Вниманию потребителей

Вниманию потребителей

Уважаемые потребители!

В случае взимания определенных процентов от суммы товара (работ, услуг) при их оплате посредством безналичного платежа с помощью банковских карт, Территориальный отдел Управления Управление Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) в Мирнинском районе предупреждает.         

В рамках договоров, заключаемых между хозяйствующими субъектами и банками, устанавливается процент за пользование безналичной системой расчетов, который подлежит оплате данными хозяйствующими субъектами банкам. Вместе с тем, предприниматели пытаются возложить на потребителя компенсацию своих расходов, возникших из таких договоров, что в свою очередь нарушает право потребителя.                                 

В соответствии со ст. 485 Гражданского кодекса РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи. При этом согласно п. 18 Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утвержденных Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 года цены товаров, реализуемых продавцом, а также условия договора должны быть одинаковыми для всех покупателей, за исключением случаев, когда федеральными законами или иными нормативными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий покупателей.

 Согласно п. 4 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», при оплате товаров  (работ, услуг) продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством  наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов.

 Таким образом, взимание с потребителя определенной комиссии за оплату товара   (работ, услуг) при безналичной форме оплаты посредством банковских карт является незаконным и может быть квалифицировано по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ (включение в договор условий ущемляющих права потребителей), а также ч. 1 ст. 14.7 КоАП РФ (обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги).

 Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по РС(Я) в Мирнинском районе информирует население о том, что в случае нарушения прав потребителя, приобретения или обнаружения потребителем некачественного продукта, продукта с истекшим сроком годности в торговых точках п.Айхал необходимо обратиться с заявлением в территориальный отдел по адресу: п.Айхал, ул.Энтузиастов, д.2, кв.63, тел. 6-67-00 или направить Ваше обращение (жалобу) на электронную почту mirn@14.rospotrebnadzor.ru, либо через официальный сайт Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) https://14.rospotrebnadzor.ru/ (вкладка «Обращение»).