Роспотребнадзор: в третьем квартале поступило 99 обращений граждан

Роспотребнадзор: в третьем квартале поступило 99 обращений граждан

За III квартал 2025 года в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) в Мирнинском районе поступило 99 обращений.

В структуре поступивших обращений так же, как и во II квартале, преобладают обращения в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения – 70 (70,7%); по вопросам защиты прав потребителей - 29 (29,3%).

В структуре обращений граждан в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия наибольшее количество обращений поступило по вопросам: условия проживания в жилых помещениях - 17 обращений (24,2%); общественное питание - 12 (17,1%); пищевые продукты - 9 (12,9%); почва, содержание территорий городских и сельских поселений - 7 (10%); питьевая вода и питьевое водоснабжение населения - 6 (8,5%); сбор, использование, обезвреживание, транспортировка, хранение и захоронение отходов производства и потребления - 6 (8,5%); иные вопросы - 4 (5,7%); атмосферный воздух в городских и сельских поселениях - 3 (4,3%); эксплуатация производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования - 3 (4,3%); условия воспитания и обучения - 2 (2,9%); условия труда - 1 (1,4%).

В структуре обращений граждан в области защиты прав потребителей преобладали вопросы, относящиеся к сфере розничной торговли, – 10 обращений (35,5%), банковской деятельности - 5 (17,2%), бытового обслуживания населения - 2 (6,9%), жилищно-коммунальных услуг - 2 (6,9%), медицинских услуг - 2 (6,9%), прочих видов деятельности - 2 (6,9%), торговли, осуществляемой дистанционным способом - 1 (3,4%), общественного питания - 1 (3,4%), технического обслуживания и ремонта автомототранспортных средств - 1 (3,4%), транспортных услуг - 1 (3,4%), услуг телефонной связи -1 (3,4%) , образовательных услуг - 1 (3,4%).

По результатам рассмотрения обращений приняты следующие меры:

·       дано разъяснений - 76;

·  направлены для рассмотрения по принадлежности в другие органы исполнительной власти - 19;

·        выдано предостережений – 65.

·        находятся на рассмотрении - 4.

Потребители также могут обратиться в электронном виде через официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) www.14.rospotrebnadzor.ru путем заполнения специальной формы в разделе «Прием обращений граждан» с использованием средств информационно – коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).