Фонд «Защитники Отечества»: поступило более полутора тысяч обращений
Фонд «Защитники Отечества»: поступило более полутора тысяч обращений
С 1 июня 2023 года по всей стране по Указу Президента РФ Владимира Путина начал работу Государственный фонд «Защитники Отечества», задача которого — обеспечение персонального социального сопровождения ветеранов СВО и семей погибших бойцов, оказание содействия в получении полагающихся мер поддержки, помощь в решении возникающих вопросов.
В администрации в кабинете № 109 работают социальные координаторы фонда Жанна Агафонова и Анна Гайворонская. С ними мы и поговорили о текущей работе.
— Сколько обращений зарегистрировано в Мирнинском филиале со дня создания фонда?
— Зарегистрировано более 1500 обращений, не считая телефонных звонков, устных обращений, консультаций и т.д. В частности, сегодня мы уделяем большое внимание тем семьям, чьи родственники военнослужащие пропали без вести.
- С какими вопросами больше всего к вам обращаются?
- В нашей республике на сегодняшний день разработано около 32 мер поддержки участников СВО и их семей, в том числе социальная и медицинская помощь, социальное обслуживание.
У защитников Отечества и их семей большинство вопросов касается мер социальной поддержки. В фонде они находят некую отдушину, то самое «одно окно», где можно получить необходимые разъяснения: узнать про выплаты и предоставление отпуска, льготы, которые положены или возможны. Родственники военнослужащих, мобилизованных, добровольцев уточняют условия поддержки своих семей.
— Каким образом строится ваша работа? Как выстроено межведомственное взаимодействие с другими службами?
— Стараемся работать по принципу «одного окна». Наши действия зависят от вопроса, но мы сторонники решения проблем на месте, благо, среди социальных служб администрации района хорошо налажено межведомственное взаимодействие. Четко работают сотрудники управления социальной защиты при министерстве труда и социального развития республики. К примеру, по санаторно-курортному лечению родителей бойцов вопросы решаются сразу же. Всегда готовы пойти навстречу, многое делают на безвозмездной основе, за что мы им очень признательны.
- Каков ваш основной принцип в работе?
— Уважение, забота и справедливость. И на основании именно этих принципов строим свою работу. Наш фонд делает очень нужное и важное дело. Оглядываясь на проделанную работу, оценивая, что и как получилось, видно, скольким людям удалось помочь, сколько вопросов решить. И когда получаешь обратную связь в виде искренней благодарности от военнослужащих и их семей - это, конечно, радует и вдохновляет.
Пресс-служба администрации Мирнинского района