Навязанная услуга - предмет для запрета

Навязанная услуга - предмет для запрета

Прокуратура Мирного информирует, что установлен запрет на навязывание потребителю дополнительных товаров, работ, услуг. Федеральным законом от 07.04.2025 № 69-ФЗ «О внесении изменений в статью 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» устанавливается запрет на продажу дополнительных товаров (выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг) за отельную плату.

Указанные сделки должны заключаться продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) исключительно с согласия потребителя, которое подлежит оформлению в письменном виде.

Таким образом, продавцам, владельцам агрегаторов и исполнителям запретят проставлять автоматические отметки о согласии потребителя на платное предоставление дополнительных товаров, работ или услуг. Также уточнят, что нельзя:

- выражать за потребителя согласие в другом виде;

- создавать условия, которые предполагают, что он изначально подтверждает намерение купить дополнительные товары, работы либо услуги.

Потребитель сможет потребовать вернуть деньги, если у него не спросили согласие при продаже дополнительного продукта или навязали его. Срок на возврат - 3 календарных дня с даты предъявления требования.

Федеральный закон вступает в силу с 1 сентября 2025 года.