Интернет-приемная


ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН

Предложения, заявления, жалобы, а также устные обращения (далее – обращения), поступающие на рассмотрение Главе города и его заместителям, подлежат рассмотрению в порядке и сроки установленные Федеральным законом 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Республики Саха (Якутия) от 16.10.2003 83-З № 155-III «О порядке рассмотрения обращений граждан в Республике Саха (Якутия)».

Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в администрацию и должностным лицам администрации. Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.

Контактная информация

Обращения могут поступать в администрацию или должностному лицу в письменной форме по каналам почтовой связи или в форме электронного документа, по каналам передачи данных сети Интернет (Интернет-приемная на сайте), по каналам факсимильной и телефонной связи, путем личной подачи обращения заявителем

По адресу: 678170, г. Мирный, ул. Ленина, 19, каб. 212

Приемные дни и часы:

Понедельник - четверг с 9.00 до 17.45, перерыв с 12.15 до 14.00

Пятница с 9.00 до 16.30, перерыв с 12.15 до 14.00

Суббота и воскресенье – выходные дни

Контактный телефон для получения справочной информации и для уточнения хода рассмотрения зарегистрированного обращения (факс): 4-51-50

Специалист по работе с обращениями граждан – Олесова Надежда Дмитриевна.

E-mail: adm-mirny@mail.ru

Личный прием

Личный прием осуществляется Главой и его заместителями (принимают в рабочее время без предварительной записи в рамках направления своей деятельности).

Личный прием к Главе района осуществляется путем предварительной записи через специалиста по работе с обращениями граждан (в здании Администрации МО «Мирнинский район» каб. 212, либо по тел. 4-51-50). При записи необходимо сообщить:

- фамилию, имя, отчество (при наличии);

- адрес места жительства;

- контактный телефон;

- род деятельности;

- суть обращения, по возможности предоставить документы подтверждающие доводы обращения.

При личном приеме необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (ст.13 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 года № 59-ФЗ).

Порядок рассмотрения обращений

1. Поступившие обращения рассматриваются в сроки, установленные нормативными правовыми актами (обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней с момента регистрации). В исключительных случаях, а также в случае направления запроса в другие государственные органы, органы местного самоуправления, должностным лицам  руководитель, давший поручение по рассмотрению обращения, вправе продлить срок его рассмотрения не более чем на 30 дней при условии уведомления об этом заявителя.

2. Обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством РФ сведения об авторе (ФИО, почтовый адрес), к рассмотрению не принимаются.

3. Не подлежат рассмотрению (не дается ответ по существу поставленных вопросов):

            - не поддающиеся прочтению обращения;

            - обращения, на которые не может быть дан ответ без разглашения сведений,     составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

            - обращения, содержащие любую рекламу;

            - обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

4. Ответ автору обращения, согласно ст.10 п.4 Федерального закона от 02 мая 2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» направляется по его выбору:

- в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);

- в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и почтовый адрес.

5. Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора (часть 2 статьи 16 Федерального закона от 02.05.2007 г. № 59-ФЗ)

6.  Заполнив предложенную на интернет-приемной форму и нажав кнопку «Отправить», Вы даете свое согласие Администрации МО «Мирнинский район» на передачу, обработку и хранение Ваших персональных данных, указанных в электронном обращении с использованием средств автоматизации с целью подготовки ответа по интересующему Вас вопросу, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». В случае несогласия Вы получите по вышеуказанному телефону информацию о том, как обратиться в Администрацию МО «Мирнинский район» в обычном порядке. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.



 




    

Интернет-приемная


 
Фамилия*
Имя*
Отчество*
Индекс*
Город*
Улица
Дом/квартира*
Контактный телефон*
Адрес электронной почты*
Содержание обращения*
 

* - обязательные поля